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  东方航空APP是中国东方航空集团公司推出的手机客户端,以方便用户在网上办理购票、退票、改期等航空服务,是您出行的好伴侣!

  东方航空,以客为尊,倾心服务!优质服务,高端体验!

东方航空 v7.1.3

  【东方航空】

  东航,中国民航第一家在香港、纽约和上海三地上市的航空公司,是中国三大国有大型骨干航空企业之一。

  东航,超过510架的机队构建了以上海为核心枢纽,通达世界177个国家和地区、1052个目的地的航空运输网络,年服务旅客8000余万人,机队规模、旅客运输量等多项运营指标跨入全球航空公司十强。

  【服务说明】

  东航移动手机客户端为您提供全面丰富的购票服务,包括:航班查询、机票预订、在线购买、在线退票、在线改期、在线升舱、订单管理、天气预报、手机值机、航班动态等服务。

  东航移动的特性让您可以随时随地享受东方航空公司的服务,体验东方航空公司的“空中营业厅”。

  【功能特点】

  1、机票预订——快捷预订国内/国际单程、往返机票,支持在线退改升服务。

  2、航班动态——国内/国际航班动态全掌握,支持前序航班查询功能。

  3、接机送机——提前计划安排,满足出行需求,旅途省时、省心、省力。

  4、酒店预订——特惠酒店超值选择,海量酒店房型照片以及真实住客点评,轻松入住方便快捷。

  5、会员服务——支持东方万里行会员注册登录,实现账单查询、里程查询、受益人查询等功能。

  6、手机值机——手机办理自助乘机手续,个性化选座,无需到机场排队等候。

  7、人文关怀——支持无成人陪伴儿童、小动物运输、服务犬等特殊旅客服务线上申请。

  8、航班改期——目前适用于东上航的国内航班的不正常航班自助改期服务。

  【热门城市】

  1、国内:上海、北京、昆明、西安、广州、成都、南京、深圳、青岛、杭州、长沙、太原

  2、国际/地区:首尔、香港、台北、新加坡、东京、曼谷、洛杉矶、悉尼、墨尔本、纽约、巴黎、伦敦

  【合作伙伴】

  法国航空、达美航空、意大利航空、阿根廷航空、墨西哥航空、西班牙欧洲航空、荷兰皇家航空、大韩航空、沙特阿拉伯航空、南方航空、厦门航空等。

  【使用技巧】

  东方航空app是一站式购票软件,这款APP聚合了机票购买、酒店预订、接机送机等多项功能。

  下面来演示在线购票的操作方法:

  1、打开APP,登录后进入首页;

东方航空 v7.1.3

  2、选择出发城市、到达城市以及出发日期。购买往返票的用户还可以同时选择出发及返回时间;

东方航空 v7.1.3

  3、查询到相关日期的航班后,选择相应的优惠项目进行订购;

  4、订单填写完成后,进行网上支付,支付完成即可完成购票。具体是否成功出票请等客户端或东方航空官方短信通知。

  5、“航班动态”支持按航班号查询和按起降地查询两种方式。

东方航空 v7.1.3

  【常见问题】

  1、网上值机旅客什么时间开始办理安检手续?

  必须在航班原定起飞时间前40分钟到达安检口办理安检手续。如果旅客未在航班原定起飞前40分钟办理安检手续,或未在航班起飞前15分钟登机,航班将按原定时间起飞,误机责任则由其本人承担。

  2、我有托运行李,能正常办理网上自助值机吗?

  可以,但是请您于值机柜台关闭前完成行李托运。尺寸超限的行李必须托运,行李托运必须符合安检相应规定,含有酒精的饮料、刀具、危险工具等物品必须托运,行李中严禁夹带贵重物品、旅行证件、易碎物品以及易燃、易爆、腐蚀等危险物品。

更新说明:

修复部分功能,优化用户体验。